欧易采用多节点维护，并支持Shibarium（柴犬链）网络。当主网稳定时，充提币服务通常全天候开启 。

原平台账户已无法登录，无法导出历史记录。如果涉及法律纠纷，需自行寻找当年保存的邮件或截图，但这类证据有效性存疑。

可以。目前OKB已被部分金融服务商、支付处理商甚至商家整合，用户可使用OKB进行线上或线下的商品支付结算 。

欧易遵循严格的隐私政策，不会收集您的私钥或助记词，并对用户数据进行加密存储和传输，不会随意泄露给第三方。

跨链转账通常涉及两次操作（如从TRC20转ERC20），意味着需要支付两条链的手续费支付TRX作为波场网络能源费，支付ETH作为以太坊网络Gas费。

请检查垃圾邮件箱，确认手机信号正常或邮箱拦截规则，若仍未收到可联系在线客服，提供详细情况由工作人员跟进处理。

现金购买加密货币较困难，可通过C2C市场寻找支持现金交易的卖家，或使用比特币ATM机先买BTC再兑换ATOM。

平台欢迎机构用户申请做市商资格，享受更低的交易费率和专属服务，具体申请条件可联系官方商务。

原平台提供高级交易界面，支持设置限价单和止损单等高级订单类型。用户可在交易面板中设置触发价格。此功能已成历史。

不支持。该平台运营期间产品较为基础，未提供杠杆或合约等衍生品交易服务。

不同BBC项目可能部署在不同链上，如BSC、Solana等，购买前需确认代币所在网络，并确保钱包网络匹配。

平台采用多重签名、冷热钱包分离、定期安全审计、储备证明公示等措施，全方位保障用户资产。

支持，但需在“特殊设置”中配置。启用睡眠模式可能影响工作站独立性，建议在服务器环境中禁用节能模式。

在支持P2P的交易所，选择C2C交易区，筛选卖家及支付方式，下单后按指引转账法币，确认收款后卖家放币。

不需要，首次安装后重启一次即可，之后可以任意顺序启动Beam和游戏。